2008年虽然仅经过了短短4个月的时间，但是从这4个月的发展状况来看，国际级厂商的发展重点已经从消费市场转向商用市场。惠普加大在中国地区的政府采购、教育行业方面的投入。而联想，以SMB市场的扬天为主，全力攻打中小企业市场，双方均取得了一定的成绩。

    另一方面，从消费者的角度来看，越来越多的家用消费者在选购电脑时倾向购买商用产品。原因很简单，商用电脑虽然在外观设计上没有家用产品时尚，但从性能的稳定、安全性、售后服务等方面都要好于家用产品，这一点也逐渐被消费者所任职。

    北京时间2008年4月9日下午3点，联想大中华区渠道销售部总经理汤捷作客CNET中国访谈。作为联想大中华区渠道部负责人，汤捷在访谈中也提到了有关联想在商用市场上的一些策略和发展方向。

    在被问到从去年开始PC产业的厂商都开始关注中小企业市场，包括惠普推出了计划，戴尔也推出了面向中小企业的品牌，中小企业是不是一个整体的策略或者是整体的战略时，汤捷表示：“我觉得是一个非常好的问题，中小企业细分之后是最后一块领域，前期分了消费客户和商用大用户，这个现在所有的厂商竞争的非常的激烈。联想在很早之前就提出了中小企业开发计划，当时我们做的整个成长计划有独立的产品和独立的组织来进行销售，前期我们获得了比较大的成功，我们以台式机来进行开拓。在未来，我们看到了中小企业的市场依然是增速最快的市场，在这一块我们还会坚持更丰富的产品，向客户来进行推广和销售。

    基于中小企业我们有更深入的服务计划和更深入的渠道计划。中小企业最大的特点是不太好把握，在这一块我们遍布各地的渠道组织以及丰富的服务网店以及未来我们提供的多元化的服务，不再是三年保修等等这样的规定，其实更多是致力于他们使用中的问题，比如说软件的武装，系统的问题等等，我们都提供这些服务。这些服务我们相信最终可以取得战略胜利的结果不取决于你是什么战略，而是你的战略是不是符合用户的需求，未来我们是朝着这个方面发展的。”

联想大中华区台式营销总经理汤捷

    从汤捷先生的回答中我们可以看出，中小企业在商用市场中有着很重要的地位，然而对于联想来说，当商用产品全部归属于Think品牌下后，面向中小企业的扬天品牌是否还仍然存在呢？对此，汤捷回答到：这是非常重要的，而是我们非常难以抉择的一个事情。因为事实上的话，在扬天从2005年开始取得了巨大的成功，每年在这个品牌的业务上以200%的速度在增长。在未来我们在大中华区一定会有一个非常妥善的过渡方案去解决这个问题，我们一定能保障的事情是这样的产品不会消失，这样产品的质量和随之所代表的服务以及我们的销售理念不会消失，未来我们怎么样更好的和用户沟通，这个是需要我们在未来的两年里非常重要的战略思想和抉择。

话题访谈

    正如汤捷先生所说，未来联想如何更好的与用户沟通、如何能更好的服务于用户是未来两年中最重要的。那么，从商业用户的角度来讲，什么是他们在选购商用产品时最应该注意的呢？联想会怎么样服务于商业用户呢？

 
联想服务业务产品营销经理 马新征先生、幸运用户

    记得年初中关村在线进行了一次商业用户调查（详情请点击《商业用户调查表》），调查结果显示，“服务”是商业用户最为关心的问题。若能更好的于用户沟通，为他们所服务，那么联想必定会服务方面有所斩获，有自身的特点，为此，我们于4月16日邀请到联想服务业务产品营销经理 马新征先生以及参与调查的两位幸运商业用户一同探讨有关商用电脑服务的话题，期待您的参与。